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移动用户体验要素之 {移动情景}:用户使用时的环境和状态——也就是任何可以影响用户与设备进行交互的内容。既要考虑用户分心、多任务、手势操作、低电量条件和糟糕的连接环境,也要考虑极端好的情景——假设在一个快速Wi-Fi环境下使用平板电脑。

1 根据设备功能和硬件能力来预测和支持用户的使用情景。iCookbook应用中,用户可以用语音来查看食谱——就再也不用担心手上糊满面糊怎么办了。

2  根据一天不同的时段或用户使用过程,来适应情景的变化。
3 判断用户当前位置并展示附近相关的内容和帮助。
​移动用户体验要素之 {可用性} 全面衡量信息架构、设计、内容和其他元素是否让用户很好地完成任务的标准。
1 让用户清晰地知道什么是可选的、什么是可点击的或可滑动的,尤其是在触摸屏设备上。
2 在触摸屏上,确保点击对象的尺寸和位置以避免误操作。另外,将点击对象放在合适的区域,拇指范围
3 遵守规范和模式来减少用户的学习成本,也能让移动体验更加自然。
4 通过设计元素比如对比度、颜色、排版和字体大小,确保产品在情景变化下的可用性,变化的情景包括白天刺眼的阳光下,以及改变设备的物理角度和朝向时。
5 不要依赖那些不被移动设备广泛支持的的技术,比如Java、JavaScript, cookies, Flash, frames, 弹出框和自动刷新。当需要打开一个新窗口,或者从应用跳转到网页上时,要提醒用户避免重新加载已打开的页面。
​移动用户体验要素之 {信任感}是当用户使用移动网站或App的自信心、信任感以及舒适度的问题。隐私和安全。
​移动用户体验要素之{消息}: 提醒务必要简洁明了,易于确认和离开。(个人是很反感不太常用的功能天天有消息提醒的,比如新浪微博的通知。如果这些提醒可以根据用户使用的频率自动更新推送的频率就好了。也许这样做会让app的这个功能处于沉睡有种僵尸的感觉,但对我来说这样频繁的提醒经常会让我有种把这个app卸载了的冲动。所以)
​移动用户体验要素之{帮助}:既要有通用的帮助,增加新的功能时如需要也要提供相应引导,同时在必要情况下适当时候对于用户的使用进行指导和帮助。
​移动用户体验要素之 {社交}:是有社交元素的内容和功能,让用户在已有的社交网络上进行分享和交互。可通过一定方法对用户的分享行为给予奖励。
​移动用户体验要素之 {营销}:
1  提示使用过你App的用户进行评价打分,或是分享到社交平台,但是要给延迟或停止提示的选项。
2  二维码的出现让移动设备的登录得到很大的优化。
Discovery
yahoo新首页全面个性化可定制

今日悦读

QQ浏览器地址栏右键复制链接时,可以显示 复制链接和标题 ,个人感觉很贴心;期待有天有浏览器可以实现将粘贴到地址栏里夹杂着文字的ip地址自动剥离出来;

有app匿名直播自己的感情约会过程会怎么样呢?自己的男/女盆友无论今天是极品幽默搞怪了一把,还是柔情温存缠绵了一把,大概写到一个地方,关注了的人可以去看。会不会成为一篇又一篇的小说呢?

今日悦读

1  将人的行为和环境结合在一起 eg 打印机周围有碎纸篓

2 有底盘的台灯,大家回家后,就会把手表、钥匙取下来,有一个放东西的地方;
移动设计需要避免的四种失败的用户体验:1  未显示自身价值就强制注册;2不同寻常的手势和交互操作,实现可用性的最大化,最好坚持用户早已熟悉的用法吧。除非有吸引人的理由,否则不要偏离常见的模式,即便采取非常规的设计,也要实现确保进行过彻底的测试;3引导需要的解释过多;4让客户填写冗长的表达。

这个二愣子新浪轻 不点发布就不给保存啊!昨天写的东西呢?!

如题,表示愤怒和不解

搜狗输入法刚推出心有灵犀搜索的时候,觉得非常有创意。只是后来也不怎么用,也不觉得多好用。总觉得它筛选掉了真正会对我有用的信息,比如说电视剧的搜索,在已经习惯跟搜索框里打出来点击百度一下出结果,搜狗这时候弹出个下拉框,造成对获得想要的结果的干扰和中断。
豆瓣FM在pc端如果打开两个,则在第二个被打开的时候,第一个会暂停。
DrawQuest—> appstore 上的新应用,符合了菜鸟对画画这件艺术的事情的需求,主要是因为有Watch other drawings stroke-by-stroke而且还会预先给出一些画面,只需要做个填充就好~ 省却了面对一张大白纸的苦苦思考 Fun, easy-to-use drawing tool;- Follow your favorite Questers;- Star and share drawings with your friends。
360产品形状均使用与安全相关的物体,如:盾牌、头盔、保险箱、锁具等等,这些与能够令用户与实现生活当中的安全相联系起来,加快用户的理解速度。

最近鸭梨吃了一个又来一个 那也不能不看产品不体验不提高啊

IE浏览器实在是不好用的不忍直视 |||黑线  标签栏和地址栏放一块儿  标签打开到将近10个的时候就基本不知道哪个标签是啥了。而且长得那么细,放在那么高的地方,又在右边,每次看都好费劲。

Bing搜索用起来也真是闹心,今天在各个搜索引擎里搜索“我是歌手第九期”百度360搜狗都能自动补全出来 “排名” 唯独必应只能出来“剧透” 总感觉有时差,剧透不应该是昨天发生的事情吗?

 

如果撼动用户的一个使用习惯非常难,试着先接受这个习惯,再慢慢去引领也是一种挺好的办法。360浏览器最初安装的时候,在360导航页里并没有把360搜索作为默认搜索,而是先采用了百度搜索,再一步一步的偷偷把百度搜索换掉。起了一个模模糊糊的名字“综合搜索”,虽然不够光亮,但是效果显著。好吧,其实我是想说,像是百度很早以前一直在做的一样,给bing加一个把Bing设为主页的按钮吧。

最近一段时间都在用百度首页,最大的原因是新首页上可以个性化的我的导航,归类齐整。打开浏览器的第一件事就是打开这个个人导航。于是就默默地想,浏览器的新建tab标签,如果可以默认新建出来一个这样的导航该有多好。

Bing搜索之初体验

先从主页上的一个一个小功能说起:
(1)打开必应搜索,第一感觉是 主页上图片比较精美(nice)。
(2)图片上有四个小方块,鼠标划过会有提示,点击可以看到更详细的信息可是看了最近几天的,点击后看到的很多都是文字搜索结果,而且指向了百度知道或者百度百科。这样做,增加了用户的筛选流程;筛选的结果还指向了竞争对手。期待必应以后可以做自己的必答、百科;可以在点击后打开一个类似于讲故事的精美板块。如果说目前由于用户基数或者其它资源的限制,我认为可以考虑和雅虎合作雅虎的知识堂,爱问知识人
(3)如果喜欢这些图片,可以在社交网站进行分享(nice),分享成功后,会通过分享按钮旁边的数量加1给予用户反馈(nice)
再往下看,
(4)今日图片故事nice,但是同样打开是大量的文字链接,而不是一个完整的故事,个人认为做成一个精致的页面,附上一个 更多>> 的链接进行补充较为妥当
(5)看图片学英语nice,非常合英语爱好者的口味,也是bing可以做出差异化的点之一
(6)当前热点bing提供的当前热点不够及时。我今天早晨开始关注的时候,感觉bing提供的热点像是昨天或者更早的,跟我在百度新浪微博关注到的那些大家都在说的不相干,直到11:19am左右,才出现了真正的热点;点击每个热点之后,最上面会出现图文并茂的介绍,以及对当前更多热点的推荐,但是为啥 这个更多当前热点不是 首页上右下方的那几个当前热点,而是某些其它链接呢?建议pm根据自己的考量,将更多当前热点 改为 更多热点,或者将下方的内容改下和前面的当前热点一致
Bing初体验
Bing初体验
(7)关注完这些最表层最先进入眼帘的东西,再来看看导航吧~
同大部分的导航网站一样,Bing也有网页 图片 视频 咨询 更多 以及自己的导航页。还有MSN中文网的入口(猜测是为了内部互相推广?个人感觉目前出现的比较鸡肋)此外,是Bing的差异化点–> 词典(very nice。从界面到功能都很美。百度说自己最懂中国人的搜索,腾讯搜搜说自己是更懂你的搜索,360说自己是最安全的搜索,那必应就是 带你走向世界的搜索!然后MSN中文网做成双语的)
同更为主流的搜索引擎相比,Bing没有添加音乐,地图,以及类似于百科及知道的东西。没有这些,对用户的搜索体验是很有影响的,比如我搜索一首歌,百度,360,搜狗都会直接给出歌曲,点击就能收听;Bing只能给出音乐网站的链接,还需要进一步的点击跳转。前面提过,如果自己马上出一个比较难,可以考虑战略合作。
接着,来看下Bing核心—>搜索。问了一些人关于bing的使用情况,很多人表示Bing的搜索结果不准确,前几条展示的跟自己期待的结果不相关。这点,经过测试,对于某些长尾搜索词,Bing做的不够好,百度等经过长期的积累,收录了足够多的用户查询,不会将一个完整的 查询串拆开,而bing则拆成了 一个一个词,导致关联性下降。但是我认为对于一般的搜索需求来说,bing的搜索结果和其它搜索引擎在技术上是没有太大差距的。而用户之所以有这样的抱怨,更是一种观念的形成。有一种说法是:”搜狗结果不好,这个搜索引擎真烂;百度结果不好,一定拿钱了;谷歌结果不好,一定是搜索方法不对。” Bing的气势还没有形成,知名度也没有打响,缺少一个响亮的口号。Bing其实有自己的先天优势,在google经常宕掉的情况下,Bing就成了英文搜索的最佳选择。个人感觉如果重点突出词典和MSN中英双语新闻,还是可以自成一派的。
最后,搜索是个细活儿。需要从多方面下手去抓:
目前,国内主要的搜索引擎有百度,搜狗,360三家。百度是最早起家,用户群体也最大。后起的360和搜狗各自通过浏览器悄悄的将自己的搜索份额带动了起来。以至于有人说当前的搜索市场只能靠渠道。在我看来,渠道领进门,修行还是在个人。Bing依赖于Windows IE, 也有自己的渠道(下载IE的时候只是问下用户要不要设置Bing和MSN, 而没有强制绑定Bing 这点实在是国内很多互联网公司都做不到的),所以我觉得目前Bing需要做的是:
1  做出自己的差异深入研究用户中文搜索行为,再进一步做到易用(比如对百度/360/搜狗对音乐的搜索,以及搜狗的搜索框保持置顶状态),好用(情感化 :比如google how to commit suicide 会先显示珍爱生命;360搜索类风湿性关节炎会先提示 看病挂号到正规医院网站;以及搜狗从元旦的末日危机,七夕的喜鹊大战,再到十一月份的光棍侠真身等)。
2 注重社交渠道以及媒体频道的宣传。在这个用户为王的时代,用户每天做什么,你都要参与进去,才能让用户产生信任和依赖。当下,很多用户都活跃在社交网站上。而社交也必须参与到企业的品牌宣传和推广中来。翻翻必应的微博,感觉不到很深的用心,不会有太大的共鸣,也就不会引起大量的转发评论。最终,运营还是依托于产品。

杂感+每日悦读需要读的好多好多

啪啪是什么

PVC= photo+voice+community  基于有声音的图片的社交应用。对我来说,这首先是一个新奇有趣的应用。相比文字,声音给人的距离更亲切也富含了更多的情感。相比视频,它制作和构思起来又没有那么复杂。 图片+声音 就可以描述一个简单故事。登录门槛低,新奇简单易使用,足够让很多人来看一眼了。
明星,主播,声优,教师,某方面的专业人士等人群应该是最可能关注的陌生人。接着就是亲朋好友了。我对啪啪的期待是  能形成类似于 豆瓣小组的优质话题聚焦+类似于朋友圈的私密社交, 由20%的优秀内容生产者带动起80%的内容消费者,papa应该可以走很远吧。所以在我看来,目前papa最主要的还是好好运营。
这种基于声音的社交的存在的一个缺点是,声音消费成本很高, 没法像文字一样一目十行,不知道哪个该听哪个不该听,都听又太浪费时间。熟人间固然不是问题,但是对于陌生人之间,则有些阻碍。这点,我也困扰良久,有人说可以用比如说讯飞 来将声音识别成文字,个人觉得可以考虑给评论  评分,优质的评论上浮。给浏览评论的人一种选择。
微信是什么
从用户的接收角度来讲,微信首先是免费短信省流量这个实惠的功能 + 好玩有趣的摇一摇+qq离线消息。接着才是朋友圈+公众账号等真正产生黏性却单卖卖不响的功能。BTW, 个人感觉自媒体适合专业的人写给专业的人看,对于普通用户和娱乐休闲来讲,双方都用不爽。
大家都是听风者:产品离不开运营和公关
突然觉得产品如果能 实用+有趣+易用  基本就无敌了。而微信上有每一个点。就算如此,微信在一阵风光无限的赞扬声后也迎来了一阵拳打脚踢。而所谓的好与坏,都只是媒体的声音,媒体基本不存在客观公允。所以产品团队离不开运营也离不开公关。群众的判断力只是基本的判断力,在消息传播如此简单的今天,一个人作出判断不止基于个人感受更基于风声。很多时候,大家都是听风者。
豆瓣小站
 所谓豆瓣小站,就是用户可以经营一个小店铺、一个品牌或者组织,抑或是个人才艺的展示,也可以建立一个兴趣圈子。具体而言,它是一个长得像豆瓣的 Mini Site,但整合了论坛、相册、投票、日记、我说等各类已有却分散的功能,并最多可以包含6个页面的站点。
豆瓣”跟着用户需求边跑边修正“   自然生长的慢公司, 比如豆瓣最初并没有用户上传书目的功能,但用户抱怨找不到自己喜欢的书,于是 阿北一个人以超强的执行能力,一个月就推出了上传书目功能。而豆瓣后来推出的二手书(碟)交易功能也是如此。由于交换易物的小组接二连三地出现,所以豆瓣 干脆在每一种图书、电影、唱片的页面都增加了类似“我有一本闲着,可以转让”的链接,以方便二手交易。“
下面那些网站都要神马时候看啊啊啊啊啊

决定最近都跟豆瓣死磕啦

豆瓣豆列
豆瓣周边生活
发现:用户可以自己增加地点。增加之后,如果它除了感谢我为豆瓣添砖加瓦,还能送我小豆多好。刚看了一眼,说是我的名号会永久留在编辑页面上。

今日发现

1  淘宝->我的淘宝->我的音乐->虾米音乐
想起来昨天在淘宝听到的虾米音乐都挺好听的,于是今天决定再去听听。
今天换了一个不同风格的淘宝号去听。想看看是不是虽然没有明显说明,可是默默的在热门音乐里做了个性化的优先显示(因为淘宝之前出过时光机,对用户特征有一定的了解,所以猜测了下虾米会不会有这些数据,并个性化推荐下,让用户一旦发现我的淘宝->我的音乐 这个功能,就爱上虾米音乐) 。事实证明它木有做。而且对于听过的音乐  都是本地保存的。不通的账号打开,听过的是一样的音乐。。

突然陷入了对豆瓣的热爱中

昨天开始看豆瓣小组 “你是什么样的人,你遇见的豆瓣就是什么样子” 每天泡在豆瓣的果然都不是善类。哈哈哈~再回过头来看新浪微博怎么突然就觉得有点儿土呢?哇哈哈~
今天试水豆瓣的”发现更多有趣的内容” –> 移动应用 看到这么一句介绍
突然陷入了对豆瓣的热爱中
 看见的时候顿时觉得很亲切,这句介绍简单幽默,在我干涸的灵感山沟里一放大,竟然觉得豆瓣的用户都有我想象中的产品经理的某种气质。
就发现移动应用而言
1 如果用户只是浏览,想找些东西可以简单的通过“赞” 来表达。
2 如果用户特别喜欢某个应用,它可以撰写评论,发挥群体智慧。大家可以对评论表示“赞”。 被赞的最多的评论被置顶,用户产生内容,且用户观点至上。在发现里面直接代替了官方的简介 ,hooray跟我一眼看到的时候设想的一模一样,多么和谐美好~~
3 如果点击某个应用具体查看,和书 电影的设计保持了一致。用户在这个页面可能会有的操作都加了上去,仔细看一眼评论会发现有“按投票排序”和“按时间排序”两个选择。 其中,按投票排序 给大家赞的最多的放在前面,而其它的时间久的在上面,最新的评论在下面;按时间排序则严格按照最新的评论在最上面。按投票排序遵循了论坛跟帖的时间观,而按时间排序则考虑了信息的即时性;也许微微有点冗余,但是很人性化啊有木有!
今日反思
1  instapaper这个功能太满足我的需求了。为神马我每次使pad看东西旋转不舒服, 会自己手动去按rotation键却从来没有想过软件可以自己解决这个问题呢?
突然陷入了对豆瓣的热爱中
2  这也是我遇到的痛点之一,可惜从来没有想过解决方案,还是太迟钝啊啊啊啊。
突然陷入了对豆瓣的热爱中
3 又一个例子,可见在你使用产品的过程中,但凡可以一步走到的地方,你走了两步,都应该对它进行质疑并想法子改进! 于是想起来每次用小米手机锁屏状态下 打开手电筒,稍不留神就自己关了,得再次长按才能打开。都是小米的错,应该给个设置每次打开可以持续的亮度时间的。
突然陷入了对豆瓣的热爱中
今日发现
 
1 刚刚无节操的发现淘宝上居然有我的音乐了。。这。。有点鸡肋。。如果平时习惯开电脑听歌,它已经在听电台了。如果平时不习惯听歌,没理由认为在逛淘宝的时候会特别想听歌。当然了 一边购物一边听歌还是个挺不错的想法,倒是感觉这个功能可能对虾米音乐的效果更好~
2  信用支付却实在是大手笔。“目前支付宝绑定手机银行成功率只有 38%,如果算上用户因为支付不成功而取消的订单,这一比例还会更低。而“信用支付”要解决的就是剩下这 62% 的空白。除了解决电子商务的支付外,“信用支付”更希望能够满足互联网上看一部电影 2 块钱、买一本电子杂志 5 块钱、买一首歌 5 毛钱或者是买一个手机 APP6 块钱的需求,甚至是外出打车 20 块钱,朋友聚餐 AA50 块钱,手机充话费 50 块钱…… 如何让移动支付更方便,更快捷,才是阿里金融推出“信用支付”的初衷。”实体信用卡,网上信用支付。不过如果商家支持信用支付 商家需要付1%手续费 而商家不支持 顾客需要付8%手续费 在不懂经济blahblah的情况下 微微觉得有落差。

今日悦读

※ ios推送机制以及android推送机制

在推送之前很多智能系统只能通过轮询的方式不断定期向服务器询问是否有新信息,往往费电和费流量。ios建立了一个统一的服务器,APNS(Apple Push Notification Service),简单的说,我们在手机上接收到的所有推送信息都来源于这个服务器,每一台ios设备都有一个独立的识别码相当于身份证。那么当你用这个身份证登录了某个软件(比如米聊)后,就连接到了米聊的服务器上,在推送体系中这个目标服务器被称作Provider。接着你看完消息,退出米聊后,进程结束,但是此时你这个身份证的登录状态并没有在Provider里注销,而是保留了。因此如果有人给你的米聊发送了信息,就会触发Provider的行为,但是由于你关闭了米聊,所以它无法直接向你的手机发送消息,于是它转而向APNS发送信息,顺便带着你的身份证。然后万能的APNS就顺着身份证找到你,然后把消息塞到你的手机里。只要你ios设备的推送不关闭,流量不关闭,那么你的设备就会一直和APNS保持连接,从而达到24小时接受推送信息的目的。因为你只和一个服务器产生连接,省电省流量。另外由于APNS服务器的广域和强大的稳定性,以及该服务在ios属于固定的API接口,使得整个推送系统稳定而健壮。

那么为什么安卓的推送没有ios给力?其实在Android2.2之后,谷歌也建立了类似ios一样的推送系统——Android Cloud to Device Messaging(C2DM),但是为什么这个系统没有APNS给力呢?主要是C2DM的服务器对于国内来说是外面的东西,由于谷歌在国内受到了一些格外的照顾,这个服务器也就显得不那么给力,这是国内厂商多不选择C2DM的重要原因。另外Android开源和API的开放提供了其它推送的选择。在C2DM不给力的情况下,一些软件选回了老的轮询方式的(凡是软件里需要你自己选择多长时间检查一次有没有更新的软件都是轮询方式)来提供消息,这种方式有相当的不稳定因素,在机器内存紧张的情况下驻留的http服务容易被回收,还更费电费流量。更多软件厂商则选择了利用Android的自由的XML的API接口自己搭建XMPP服务器来直接向用户推送消息,缺点同样是驻留的服务容易被回收,尤其对于小内存机器和在内存管理上时常有技术性溢出(回收机制缺陷)的MIUI来说如果不锁定服务的内存那么就可能出现收不到推送的情况。总体看来由于安卓推送机制的缺陷和进程的不统一(你装米聊微信微博就等于后台有了三个推送进程),整体上的健壮性得不到保证,也更加费电和费流量,与ios统一而健壮的推送服务有了很大的差距。

于是乎,还滋生了关于安卓推送的解决方案—-个推的产生
※  搜狗输入法截流搜索引擎 对于影视天气等九类关键词提供心有灵犀功能,即直接在用户输入时提供猜测的结果(chrome会将地址栏直接当作搜索框,感觉这么一来,搜索引擎莫不是有一天会很大程度的依托于浏览器?)
Discovery
※ 360浏览器tab标签,滚动鼠标滚轮,可以迅速左右移动 让用户把暂时不用的tab标签隐藏起来,以降低查找点击cost;另外,如果是打开了很多个玩儿的标签,最后一个是学习的,可以在老师突然出现在我面前的时候,把前面的n个tab瞬间左缩^_^
※  注册登录的好设计有若干种,比如注册之后直接登录,密码不对摇头提醒,如果用户名已经存在,则在用户输入用户名之后直接显示用户头像,又用户再输入密码时显示捂着双眼的卡通人物
Think
※ 看张小龙的采访,说到微信发文字信息的问题。
“当时也想到了,肯定会有人发现,那我想如果被发现了,这也是一个很好的被口碑传播的彩蛋,因为别人发现了会很兴奋,然后会去炫耀、去告诉别人,那他也会传播开,但他传播不会特别广,不会导致里面文字泛滥了。”当时我被人告知的时候,他是用了非常愤恨不平的态度,说这个功能设计的太隐蔽了,费死老劲儿了。
“微信朋友圈原本是不允许发文字,或者说不鼓励发文字的。不光是怕泛滥,这里有个基本的假设,要一个人写一段字的难度远远大于他发一张图片,对于一个普通用户来说,你让他一天写一段话出来,而且这段话还得让别人看到,他还要写得好,其实很难。我希望我们的产品是每个人都能用的,那么,图片是最好的介质,图片每个人都会发。”谁说普通用户一天写一段话一定要写一段好的话?可能单纯的就是吐吐槽。而想要给这个话配上一幅图,还真也是费死老劲儿了。
突然觉得对产品的分析和事后颂文 像极了小学时候学习语文,看到优美的文章,分析文章的中心思想,体会某处某句话的巧妙构思。以期自己终有一天可以写出好的文章(做出好的产品)。只是对于文章来说,它的最终解释权应当归作者所有。而一个产品,最终使用并诠释产品的当是用户。微信发微信很牛。极简的界面,清晰地层级架构,有创意的摇一摇听歌,功能的模块化,以及对摇一摇未来的创想,比如摇到节目的公众账号,都很牛。只是觉得,也不全是优点。